Veiksmīgais latviešu zīmols MÁDARA šonedēļ sper soli ārpus kosmētikas lauka un sāk ražot alternatīvu limonādei
Viņi ir četri draugi – Ralfs Ķirbis (Ralph Pumpkin), Betija Roze (Betty Rose), Ričards Odziņš (Richard Berry) un Anna Mētra (Anna Mint). Raksturi viņiem ir ļoti dažādi: pirmais dod priekšroku ķirbim un krustnagliņai, otrais – mežrozītēm un liepziediem. Pirmajā no salduma nav ne nieka, otrais – vissaldākais. Ričards garšo pēc priežu pumpuriem, mārsila un pomerances mizas, bet Anna – pēc piparmētrām un dillēm.
Tie nav cilvēki, bet pirmie MÁDARA drinks – ekokosmētikas ražotāja jaunais produkts un mēģinājums Latvijas tirgū iedibināt pasaulē pazīstamo bezalkoholisko dzērienu kategoriju: dabas dzērieni. Garšas ziņā tie ir līdzīgi limonādei, bet satur tikai dabiskas vielas. Viegli gāzēti, atspirdzinoši, bez konservantiem. Dzērienus ražos Latvijas balzams pēc MÁDARA receptūras un piegādātajām aktīvajām vielām, kas iegūtas Baltijas pļavās. Tā nav sagadīšanās, ka četriem draugiem ir angliski vārdi, jo dzērienus paredzēts arī eksportēt.
«Kad mēs sākām starptautiski strādāt ar MÁDARA, izstādēs Eiropā redzējām, cik strauji šis segments attīstās,» par trīs gadus loloto produktu, ko tik ilgu padarījušas grūtības atrast atbilstošu ražotāju, stāsta uzņēmuma līdzīpašnieks un finanšu direktors Uldis Iltners.
Stikla pudelēs pildīto dzērienu cena būšot «zem lata». Nav lēti, bet Uldis teic, ka viņus iedrošinājuši dati par to, cik daudz cilvēku Latvijā dzēruši franču dārgo Evian ūdeni – ja viņi var atļauties to, tad varēs arī vietējos dabas dzērienus. Produkts esot pašiem tik mīļš, ka nav izrēķinājuši, cik naudas tajā ieguldīts – daudz neesot, tikai palīgiem tehnologiem, ekstraktu iegādei un pirmās partijas izpirkšanai no Latvijas balzama.
«Protams, ka tas nevarēs konkurēt ar divlitrīgo kokakolu, bet tas nav mūsu mērķis,» saka uzņēmuma «dibinātāja un sirds» Lotte Tisenkopfa-Iltnere, kurai kopā ar vīru Uldi pieder 52% akciju. «Taču tas ir ļoti veselīgs, atspirdzinošs dzēriens, kas negandē ne veselību, ne figūru, bet ir inteliģents, stilīgs. Savā ziņā statusa simbols.»
NO ZIEPĒM LĪDZ ZVAIGZNĒM
Četru jaunu meiteņu rokām tapusī MÁDARA ir amerikāņu sapņa latviešu versija.
Sākums ir daudz dzirdēts: sociologa Tāļa Tisenkopfa meita Lotte pēc atgriešanās no studijām Japānā un loģistikas uzņēmuma izveidošanas 2004.gadā savā virtuvē vāra ziepes, jo «pēc ikdienas darba pie datora gribas kaut ko reālu, dobi izravēt, kaut ko izdarīt ar rokām». Divi ziepju katli nesanāk, trešais sanāk, izdala radiem un draugiem, bet vēlāk sāk tirgot internetā. Tur viņu atrod reklāmas aģentūras Lowe darbiniece Zane Rugina, kas grib ziepes sev un šķidrās ziepes vīram.
Lotte tās iepilda parastā burciņā, viņas satiekas kafejnīcā, konstatē, ka abām rūp ekodzīvesveids, kas ir pasaulē strauji augoša niša (ekokosmētikas segments aug ar ātrumu ap 20% gadā, savukārt parastā kosmētika 2-3%). Turklāt Rietumeiropas valstīs sievietēm, kas vēlas dzīvot ekoloģiski, nav jāvāra sev ziepes vai jājauc krēmus.
«Sapratām, ka Latvijā nav tāda produkta. Skatoties patēriņa tendences arī ārpus kosmētikas, redzējām, ka pārtikā pieaug organiski sertificētas pārtikas patēriņš. Tas mums signalizēja, ka tā nav nākotnes niša, bet nākotnes meinstrīms,» saka uzņēmuma dibinātāja.
2006.gadā tapa Skin Laboratory, kuru izveidoja Lotte (27), tagadējā zīmola un mārketinga direktore Zane (29) un Lottes māsa Paula (22). Vēlāk uzņēmuma daļas pārdalīja, lai tās iegūtu arī produktu un zīmola dizaina autore Liene Drāzniece (31) un Uldis Iltners (26), kas bija blakus kopš uzņēmuma dzimšanas. 2008.gada sākumā 20% uzņēmuma akciju nopirka MIG Holdings, kas saistīts ar Liepājas miljonāru Kesenfeldu ģimeni (tagad akcijas pieder a/s Vēja grupa). Skin Laboratory pārtapa par MÁDARA Cosmetics.
Īpašnieki darījuma summu neatklāj, bet no gada pārskata var secināt, ka par uzņēmuma daļām pircēji samaksāja nedaudz vairāk kā pusmiljonu latu – 535 tūkstošus.
Rudenī sāka darboties arī jaunā ražotne biznesa parkā Pārdaugavā, kur MÁDARA Cosmetics no 40 kvadrātmetriem izpletusies līdz 1000. Bankas atteikuma dēļ uzņēmums sāka ar daudz mazāku produktu klāstu, nekā bija iecerējuši (20 vietā 4), un auga pakāpeniski. Tā izrādījās pareizā stratēģija: uzņēmums nav apgrūtināts ar apjomīgām kredītsaistībām, vienīgās ir līzings iekārtu iegādei.
Pērnā gada apgrozījums ir tuvu miljonam latu, no kura puse ir eksports. Trīs no četriem uzņēmuma pastāvēšanas gadiem tas strādājis ar nelielu peļņu. Pērn, krīzes smagākajā gadā, tā izauga līdz rekordam: 65,4 tūkstošiem latu. Pirmo reizi īpašniekiem izmaksāja dividendes.
Pērn atvērti arī četri zīmola veikali – trīs Rīgā un viens Maskavā.
«Treknos gadus» MÁDARA nepieredzēja, jo tikai tad ienāca tirgū. Taču, pēc lielveikalu datiem, skaistumkopšanas nozarei krīze nozīmējot tikai par 2-3% mazāku pieprasījumu. MÁDARA Cosmetics 2012.-2013.gadā plāno atvērt jaunu ražotni: modernu, funkcionālu pasīvo ēku. Šogad tiek pirkta zeme un piesaistīti zinoši Eiropas specālisti, lai prātīgi un pamatīgi to izplānotu (pašreizējo rūpīcu bez pieredzes izplānoja Uldis). Tad organizēs ideju konkursu, jo īpašnieki vēlas, lai MÁDARA rūpnīcai būtu latviska dizaina saknes.
ZILAIS KUMELĪŠU EKSTRAKTS
Ja Lotte būtu priekšmets, tas būtu spridzeklis. Vai mūžīgais dzinējs. Lai gan gandrīz visu sarunu zaļi baltajā birojā viņa rātni nosēž pie galda un prātīgi atbild uz katru manu jautājumu, no mazās, spriganās rudmates enerģija gluži vai laužas caur visām porām. Mūsu tikšanās notiek Eiropas Mazo un vidējo uzņēmumu nedēļas laikā, un Eiropas Komisija Lotti izvēlējusies par nedēļas vēstnieci Latvijā. Uz galda vāzē ministra dāvāts ziedu pušķis, diploms gan kaut kur noklīdis.
«Es nesaprotu, ko cilvēki dara, ja viņiem idejas nerodas. Mums katru nedēļu ir pa TOP domai, un par katru ir tik nenormāli žēl, jo jāfokusējas uz svarīgāko, lai varam turpināt darbu,» viņa saka. «Mums ir tik daudz ideju, kas varētu kļūt par «krutākajiem» Holivudas zīmoliem. Iztēlē redzu visu jau realizētu, zvaigznes staigā mūsu panckās. Tāpēc mani satriec tas, ka cilvēki kopē.»
MÁDARA pamats ir dabiskā kosmētika, kas izgatavota no Baltijas augu ekstraktiem. Pirms ražošanas sākšanas meitenes konsultējušās ar farmaceitiem un uzzinājušas, ka vietējais klimats ir ideāls, lai izaudzētu augus ar izcilu aktīvo vielu sastāvu. Cīņa pa izdzīvošanu skarbajā klimatā vielas padara spēcīgākas. Ekstraktu ražotājs, kas pirms tam strādājis ar lētākajām poļu vai krievu kumelītēm, pēc Latvijas ekstrakta izgatavošanas pārsteigts teicis – oho, tas ir pilnīgi zils!
Augus MÁDARA piegādā piecas Latvijas bioloģiskās zemnieku saimniecības. Savāktās drogas nonāk ekstraktu rūpnīcā Dobelē, bet no turienes – krēmos, losjonos, šampūnos. Vaicāta, vai sastāvs 100% ir vietējs, Lotte paskaidro, ka aktīvās vielas gandrīz visas tādas ir (kafijas ekstraktu, piemēram, Latvijā neiegūst). Citas sastāvdaļas – džodžoba eļļa, kakao sviests, ir jāimportē, jo ar rapšu eļļu neko daudz kosmētikā neizdarīšot, bet visai produkcijai ir ECOCERT sertifikāts, kas apliecina tās bioloģisko izcelsmi.
BEZ IZCILĪBAS NAV VĒRTS
Ja Lottei nebūtu MÁDARA, viņa varētu strādāt par ķīmiķi. Kaitīgo vielu nosaukumi viņas valodā iederas tikpat dabiski kā smiekli.
Tā ir viena no MÁDARA Cosmetics lielākajām veiksmēm: īpašnieki zaļajam dzīvesveidam patiesi tic, un tas pārliecina arī par viņu ražotajiem produktiem.
Tā kā niša izradījusies ienesīga, uzradušies arī sekotāji, no kuriem dažam Lotte velta ļoti skarbus vārdus, norādot, ka uz etiķetes rakstīts vārds «bio», bet iekšā – «naftas kosmētika maldīgā iepakojumā». «Man nebūtu nekas pretī, ja tas sauktos kaut beauty beauty, es varētu priecāties par vēl vienu labu Latvijas uzņēmumu. Bet izlikšanās, ka tas ir bioprodukts, liecina, ka viņiem ir pilnīgi vienalga par patērētāju. Ātrā latviešu metode noslaukt govi – lai pēc tam iet kaut mežā!» saka Lotte.
Neuzticība valda abās – tradicionālās un ekoloģiskās – kosmētikas ražotāju frontēs. Dzintars vadītājs Iļja Gerčikovs, lūgts vērtēt konkurentu ietekmi uz viņa vadītā uzņēmuma pārdošanas rezultātiem, sākumā atgaiņājas, ka nekādas ietekmes neesot: ekokosmētika, viņaprāt, ir pārejoša modes tendence, ko virza mārketinga triki. «Tas ir kā ar tēju un kafiju – tagad visi stāsta, ka tējai ir laba iedarbība, tā dedzina taukus, bet vai kafija tāpēc ir palikusi sliktāka?» Gerčikovs liek saprast, ka MÁDARA kosmētiku neuzskata par nopietnu, jo esot vajadzīga gadiem ilga izpēte, laboratorijas un zinātne, nevis «dažas zālītes un sviests». Taču sarunas gaitā viņš atzīst, ka arī Dzintara produkcijas ražošanā arvien vairāk sastāvdaļu drīz būšot ekosertificētas, jo tirgus to prasa.
TRĪS PRINCIPI
Sākot biznesu, Lottei bijuši trīs principi, vērtības, ko latviešos vajagot kultivēt: patriotisms, profesionalitāte un drosme. «Mēs gribējām savā jomā būt salīdzināmi ar izcilākajiem pasaules zīmoliem. Un rezultāts ir – tiecoties uz izcilību, mēs varbūt tādi vēl neesam, bet esam ļoti labi,» viņa saka. «Mēs zinājām, ka negribam būt incognito zīmols, japāņu hieroglifs. Mēs esam no Latvijas, mums ir izcila daba un augi, mēs paši esam latvieši ar vērtībām, un tikai to mēs varam ielikt produktā. To latvieša dvēseles skaisto un romantisko pusi – ziemeļu dvesmu.»
Saprotot, ka ekokosmētika nav mobilais telefons, ko nopirks katrs otrais Latvijas iedzīvotājs, jau no pirmās savas darbības dienas MÁDARA dauzījusies pie eksporta durvīm. Katru izplatītāju nācies pārliecināt vidēji divus gadus. Tagad kosmētikai ārzemēs ir 25 izplatītāji. Pērn eksporta apgrozījums bijis ap pusmiljonu latu.
Svarīgākie uzņēmuma sadabības partneri ir Šveicē, Dānijā un Vācijā, kosmētiku var nopirkt pat Japānā. MÁDARA nestrādā ar veikaliem, bet tikai ar izplatītājiem. Lielākie latviešu konkurenti ir ilggadēji vācu ražotāji, tādi kā Dr.Hauschka. MÁDARA vecākos zīmolus cer uzvarēt ar izcila produkta un dizaina kombināciju. Pašapziņas Lottei netrūkst: «Mūsu partneri saka, ka jūs esat foršāki un viņus pārspēsit.»
Lottes lielākais iedvesmotājs bijis tēvs, kas jau skolas laikā potējis: «Jākļūst par uzņēmēju!» Viņai gan pašai šķitis, ka ir par dumju (Lotte joprojām apgalvo, ka neko no skaitļiem nesaprot, tāpēc ir Uldis). Pretēji vairākumam, kas sūdzās par Latvijas uzņēmējdarbības vidi, Lotte uzskata, ka «vide ir ļoti O.K., var strādāt, un, darot to neatlaidīgi, var preci pārdot gan kaimiņam Latvijā, gan uz Japānu».
MÁDARA produkti tapuši, lai aizpildītu to lietu trūkumu, kas kādā brīdī bija nepieciešamas pašām uzņēmuma īpašniecēm. Tāpēc sākumā bija kosmētikas līnija, tad šampūni un bērnu kopjošās kosmētikas līnija Ecobaby. Tagad, uz vasaru, – jaunie dabas dzērieni.
Šogad MÁDARA ir vēl kāds liels plāns. Sprīdītis saposies lēni un piesardzīgi iekarot Ameriku.
5 soļi, kā augs nonāk līdz pircējam
1. Izaug vienā no piecām bioloģiski sertificētas zemniecības pļavām
2. Zemnieks novāc un aizved uz Dobeles ekstraktu rūpnīcu
3. Tur izspiež ekstraktu
4. Tas nonāk MÁDARA ražotnē un tiek pievienots produktam
5. Produkts aizbrauc uz veikalu Latvijā vai 25 citās valstīs