Foto: pixabay.com
Patērētāju tiesību sargi saņēmuši daudz sūdzību par vienpusēju tarifu celšanu
Latvijas mobilo sakaru operatoru klientiem, kas saņēmuši paziņojumus par pakalpojumu cenu celšanu, nevajag uzreiz piekrist izmaiņām, bet sarunā ar operatoru jāmēģina atrast sev izdevīgāko variantu, šodien ieteica nozari uzraugošo un patērētāju tiesības aizstāvošo institūciju pārstāvji, vēsta aģentūra LETA.
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas (SPRK) Elektronisko sakaru un pasta departamenta direktora vietnieks Andrejs Dombrovskis sacīja, ka pirms pārmaiņām tirgū bija pieejami apmēram 170 dažādi tarifu plāni. "Pirmkārt, iesakām runāt ar savu operatoru, jo tam ir daudzi un dažādi tarifu plāni. Otrkārt, ņemot vērā tirgus situāciju, parasti tiek rasta iespēja pielāgot klientam individualizētu plānu, bet, ja arī tas nesanāk, vienmēr ir iespēja mainīt pakalpojumu sniedzēju," pauda SPRK pārstāvis.
