Foto: AFP/LETA
Jaunākās paaudzes klienti aizvien vairāk izmanto netiešās komunikācijas iespējas - dažādus sociālos tīklus
Biznesā komunikācija mēdz izrādīties "nūja ar diviem galiem" - tiek pieprasīta aizvien operatīvāka saziņa gan ar klientiem un partneriem, gan starp darbiniekiem. Tajā pašā laikā uzņēmuma attīstība nozīmē arī tā struktūras sazarošanos un izplešanos telpā - rodas jaunas nodaļas, filiāles, pārstāvniecības aiz valsts robežām, izplešas sadarbības tīkls.
Tāpēc uzņēmuma attīstība savā ziņā var sarežģīt darbinieku savstarpējo saziņu un operatīvu sadarbību, jo kolēģi un projektu komandās iesaistītie cilvēki aizvien biežāk neatrodas vienā kabinetā, birojā vai pat valstī! Biežākā kļūda, ko pieļauj uzņēmēji, ir pārāk liela pievēršanās komunikācijas uzlabošanai ar klientiem, tādējādi novārtā atstājot uzņēmuma iekšējo saziņu. Jāatceras, ka veiksmi biznesā nodrošina gan ārējās, gan iekšējās komunikācijas produktīva funkcionēšana!
