Empātiska darba kultūra ir ceļš uz panākumiem, bet ar sapulču telpā piekarinātu plakātu «Nav nepareizu atbilžu» vien nepietiks, saka Kalifornijas Universitātes Bērkli profesors Marks Ritenbergs. Viņš piedāvā savu versiju, kā ar prasmīgu komunikāciju uzņēmums var sasniegt vairāk
Viņš aizrautīgi ievij stāstā Nelsona Mandelas citātu un tēlaini uzbur ainu no korporatīvās vides — ir acīmredzams, ka Ritenberga profesionālās saknes meklējamas teātrī. Jau 30 gadus viņš māca uzņēmumus visā pasaulē, kā sazināties tikpat saistoši un aktīvi. Šim nolūkam profesors izveidojis aktīvās komunikācijas metodi, kas paredz ikvienā attīstīt iemaņas, kas piemīt aktieriem — nostādīta balss, kontrolēta ķermeņa valoda, spēja klausīties, koncentrēties un atbilstoši reaģēt.
Abonē žurnāla digitālo versiju un atbalsti kvalitatīvu žurnālistiku!
Ja esi jau abonents, lūdzam autorizēties ar savu e-pastu.