Latvijas veiksmes stāsts noder bibliotēku modernizēšanā Indonēzijā, stāsta Geitsu fonda pārstāve Debora Džeikobsa. Viņai šķiet svarīgi, lai ar informāciju pārsātinātajā laikā mēs tomēr nekļūtu par sabiedrību, kurai patiesībā nav zināšanu
Jebkura dzīve neatkarīgi no tā, kur tā tiek dzīvota, ir vienlīdz vērtīga – šo Bila un Melindas Geitsu fonda labdarības moto patiešām personificē tā darbiniece Debora Džeikobsa. Sen neesmu satikusi tādu intervējamo, kam tik ļoti interesētu ne tikai savas, bet arī pirmo un, iespējams, pēdējo reizi satiktas Latvijas žurnālistes domas. Pie Deboras žaketes atloka – Trešā tēva dēla nozīmīte, kas ikvienam signalizē par brīvu interneta piekļuvi 825 Latvijas publiskajās bibliotēkās. Sejā – draudzīgs smaids.
No bērnu bibliotekāres amata vairāk nekā 30 gadu laikā uzdienējusi līdz 291 miljonu ASV dolāru vērtā Sietlas publisko bibliotēku modernizācijas projekta vadīšanai, pašlaik Džeikobsa vada Geitsu fonda programmu Globālās bibliotēkas, kas Trešā tēva dēla projektā Latvijā jau ieguldījusi vairāk nekā 20 miljonu dolāru.
Kā notiek Geitsu fonda iesaistīšanās dažādu valstu bibliotēku darbā?
Kad 1997.gadā Bils un Melinda Geitsi sāka interneta nodrošināšanas programmu Amerikas bibliotēkām, viņi ticēja, ka tas ir tikai sākums starptautiskam projektam.
Pirmās bibliotēku programmas ārpus ASV sākās Meksikā un Čīlē. 2006.gadā par trešo valsti kļuva Latvija. Tagad mēs darbojamies jau 13 valstīs ārpus ASV, un tas nebūtu iespējams bez Latvijas veiksmes stāsta.
Cik cilvēku ir Latvijā un cik – Indonēzijā? Attiecīgi 2,2 miljoni un 238 miljoni. Vai zināt, ka Latvijas bibliotēku programma ir modelis, ko iedzīvināsim arī šajā valstī?
Latvija bija laba izvēle Austrumeiropas pilotprojektam sava nelielā izmēra dēļ: esam palīdzējuši uzlabot 825 bibliotēkas – ne tikai ar tehnoloģijām, bet arī mācot bibliotekārus, attīstot sapratni par bibliotēkām kā par interaktīvām publiskajām vietām. Bija skaidrs, ka finansējumam jāturpinās – ne tikai tādēļ, lai šo bibliotēku durvis būtu vaļā, bet arī lai darbotos diennakts interneta pieslēgums.
To ir patīkami dzirdēt, bet kāpēc pirmo izvēlējāties Latviju? Vai svarīga loma bija kādam konkrētam cilvēkam?
Mēs novērtējam, ka jums ir stipra publisko bibliotēku sistēma, un 2006.gadā daudzās no tām jau bija pieejams internets. Internets parasti darbojās lēni, toties bibliotekāres šķita ļoti motivētas – viņas redzēja, kā tehnoloģijas maina bibliotēku dzīvi.
Mums jau no sākta gala bija svarīgi, lai bibliotēku darbinieki ne tikai mācētu ieslēgt un izslēgt datorus, bet arī orientētos interneta meklēšanā. Google un Vikipēdija nav pēdējā instance. Tie ir lieliski rīki, kas tomēr nevar aizstāt profesionāļus.
2008.gadā, kad sākās ekonomiskā krīze, mēs pieredzējām, ka bibliotēku nozīme cilvēku dzīvē tikai pieaug. 2007.gadā, mēģinot apzināt situāciju Latvijas bibliotēkās, 8% aptaujāto cilvēku teica, ka izmanto bibliotēku palīdzību, lai atrastu darbu. Vēl pavisam nesen to darīja jau 45% no apmeklētājiem!
Latvijā daudzas ģimenes ir sašķeltas, lauku cilvēki iet uz bibliotekām, kur pieejams Skype, lai parunātos ar saviem bērniem ārzemēs. Kā redzat, bibliotēkas vairs nepilda tikai kultūras iestāžu lomu, tām ir arī svarīga sabiedrības attīstības funkcija.
Šad un tad apmeklēju mazu bibliotēku Latvijas ziemeļos, Smiltenē, tā patiešām ir vietējās sabiedrības spogulis. Pērn cilvēki turp masveidā devās izdrukāt lidmašīnu iekāpšanas kartes – diemžēl tikai vienā virzienā. Daudzi no viņiem vispār nemācēja apieties ar biļešu rezervācijas sistēmām, un bibliotekāres palīdzēja. Viņas arī palīdz cilvēkiem gados samaksāt rēķinus internetā – tā viņi var ietaupīt dažus santīmus. Tās nav tikai jaunas zināšanas, bet svarīgs ekonomiskais faktors.
Esmu patiešām priecīga, dzirdot, ka žurnālists man klāsta to pašu, ko es stāstu citiem par Latvijas situāciju! (Deboras seja staro.)
Savulaik, studējot filoloģiju, esmu daudz laika pavadījusi bibliotēkās, un arī tagad reizēm aizeju uz mūsu vecās Nacionālās bibliotēkas lasītavām. Ironiskā kārtā viena otra lauku bibliotēka ir daudz mūsdienīgāka par šīm telpām. Un cilvēki vēl diskutē, vai mums patiešām ir vajadzīga Gaismaspils.
Latvijas laukos bibliotekāri patiešām ir sabiedrības dvēseles. Bibliotēkas ir drošības saliņa, kur cilvēki var iegūt vajadzīgo informāciju, saņemt pakalpojumus. Tas ne tik daudz attiecināms uz ēkām, bet uz bibliotekāru vīziju.
Es Latvijā, piemēram, biju… (Lūdz vietas nosaukumu atgādināt klātesošajai Geitsu fonda sadarbības partnera valsts aģentūras Kultūras informācijas sistēmas pārstāvei Sandrai Vīgantei) … pareizi, Jaunklidzī! Tas ir kaut kas neticams! Es pat fotogrāfiju ieliku Facebook! (Rāda bildi ar pašvaldības finansētu modernu ēku vecas rijas dizainā.)
Šajā ar ES atbalstu būvētajā bibliotēkā cilvēkiem ir iespēja apmeklēt ārstu, tur ir arī telpa, kur var nogriezt matus. Augšstāvā notiek dažādas sanāksmes. Ja es vēl joprojām universitātē mācītu jaunos bibliotekārus, es šīs bibliotēkas bibliotekāri aizvestu pie studentiem – viņa ir tāda, kādam jābūt katram bibliotekāram. Mēs mēdzam būt klusi un rezervēti, bet savā būtībā esam sociālie aktīvisti – mums patiešām rūp cilvēki.
Bibliotēku darbā nav «nacionālo īpatnību»?
Protams, tās var atšķirties. Bet pamatvajadzības tomēr ir tās pašas. Sākot darbu Geitsu fondā, viens no pirmajiem piedzīvojumiem: nokāpju no kuģa Selēnā Rumānijā, un bibliotekāre ir atnākusi sagaidīt kuģi. Viņa runāja tikai rumāniski, es – tikai angliski. Ir ieradies arī tulks, bet jau pēc pāris minūtēm viņš paliek ar vaļā muti. Mēs kaut kā esam spējīgas sazināties arī bez viņa, jo runājam par vienu un to pašu. Līdz šai baltai dienai nezinu, kā tas izdevās.
Viņas bibliotēka galīgi neizskatījās pēc kādas no manis vadītajām. Bet es redzēju, kā cilvēki lieto resursus, dzirdēju, kā viņa sadarbojas ar savas pilsētas mēru – tieši tāpat, kā es to biju darījusi. Viņa, tāpat kā savulaik es, pat zināja, kāda kafija vislabāk garšo viņas mēram!
Esat piedalījusies kampaņā par Sietlas bibliotēkas būvniecību. Tātad ne tikai Latvijā, bet arī citur pasaulē ir līdzīgas cīņas par šādu objektu tapšanu.
ASV nodokļu sistēma ļauj palielināt nodokļus kāda municipalitātei svarīga projekta finansēšanai, piemērojot tā dēvēto bond measure, kad iedzīvotāji balso, vai pašvaldība drīkst aizņemties naudu noteiktam mērķim. Jau 1994.gadā Sietlas bibliotēka lūdza izmantot šo finansēšanas instrumentu, bet saņēma «nē». 1997.gadā es tiku pieņemta darbā, lai vadītu Sietlas bibliotēku sistēmu un radītu vīziju, kādai tai ir jābūt. Pirmajos divos mēnešos noorganizēju ap 100 sanāksmju, jo patiešām gribēju dzirdēt, ko vēlas sabiedrība, un izveidot nodokļu plānu, kā to realizēt. Vai jūs zināt stāstu par Sietlas centrālo bibliotēku?
Nē.
Tā tiek uzskatīta par vienu no 20.gadsimta ievērojamākajām celtnēm. Autors – slavenais holandiešu arhitekts Rems Kolhāss. Arhitektūra varbūt pat nav tik svarīga, kā sarunas ar iedzīvotājiem, kas ļāva apstiprināt 200 miljonu dolāru finansējumu, atvērt 26 jaunas mazās bibliotēkas un jaunu centrālo bibliotēku.
Cilvēki saprata, ka bibliotēka ir svarīga viņu dzīves vērtība – tāpat, kā to var redzēt Latvijā. 69% cilvēku teica «jā» jau uzreiz, bet neuzskatu, ka šo projektu realizēt bija viegli. Mans pilsoniskais pienākums bija ne tikai visu sasummēt, bet arī būt atbildīgai par naudas pienācīgu izlietošanu. Lai cilvēki nedomātu: «Eh, kur palika mana nauda?», bet lai sajustu prieku par šo savu īpašumu.
Kādi pašlaik ir galvenie bibliotēku darba virzieni pasaulē?
Man, kas bijusi bibliotekāre jau tik sen, tagad ir ļoti aizraujoši strādāt šajā laukā. Bet tas ir arī nogurdinoši, jo tehnoloģijas nepārtraukti mainās.
Agrāk, ja tev bija elektriskā rakstāmmašīna, tā kalpoja tik ilgi, kamēr salūza taustiņi. Tagad… Esmu pārliecināta, ka diezgan drīz bibliotēku pakalpojumi būs pieejami arī viedtālruņos. Mums, lai saglabātu savu lomu sabiedrībā, ir jābūt ļoti modriem. Pat bibliotēku ēkās, kas neizskatās īpaši greznas, ir jābūt ātrākajām tehnoloģijām un labi mācītiem cilvēkiem.
Pa ceļam uz Jaunklidzi iebraucām pavisam maziņā Latvijas bibliotēkā. (Jērcēnos – piebilst Sandra Vīgante.) Sieviete, kas tur sēdēja grāmatu grēdu ielenkumā, bija septiņdesmitgadniece, bet viņa mācēja apieties ar tehniku. Bibliotekāre teica: «Bērni man palīdz nepalaist garām aktualitātes.»
Un viņai patika telpaugi – visa bibliotēka bija pilna ar eksotiskām ziedošām puķēm, kas deva īpašu siltumu mazajam namiņam. Tur bija arī veļasmašīna, lai apmeklētāji, kam mājās nav tādu iespēju, varētu izmazgāt veļu. Iedomājieties: veļasmašīna, datori, puķes un grāmatas – tik daudz dzīvības!
Vai Amerikas laukos šādas lietas jau būtu eksotika? Jūsu CV lasīju, ka savulaik esat strādājusi «grāmatu autobusā».
Jā, 70.gadu vidū Sakramento, Kalifornijā, sēdēju pie «bukmobiļa» stūres. Mums tādi bija veseli trīs: viens devās uz mazajiem apkārtnes ciemiem, kur nebija bibliotēku, otrs – uz dažādām iestādēm: pansionātiem, slimnīcām, bērnu centriem. Trešais – uz jaunajiem dzīvojamo māju rajoniem.
«Bukmobiļi» Amerikā joprojām eksistē, tagad tajos var arī sērfot internetā.
Ņujorkas metro vagoni esot pilni ar iPad. Vai šādas ierīces neizkonkurēs bibliotēkas?
Elektroniskā lasīšana ir arvien populārāka, bet – ko darīt cilvēkiem, kas nevar nopirkt vajadzīgo aprīkojumu, lai arī tas cenu ziņā sāk kļūt arvien pieejamāks? Svarīgs pagrieziens – Amazon nesen ļāva bibliotēkām kļūt par viņu servisa abonentēm. Arī es negribu maksāt 15 dolārus, lai lasītu kaut ko savā Kindle, ja varu lejupielādēt to bibliotēkā.
Es ticu, ka bibliotēkas ir spējīgas nepārtraukti mainīties. Ir svarīgi, lai klientu serviss būtu labs, ne tikai apmeklētājam ienākot pa durvīm, bet arī kad viņi «lieto bibliotēku» internetā. Arī Latvijā ir pieejams bezvadu internets, zinu, ka daudzi cilvēki sēž ārā pie bibliotēkām, kad tās ir slēgtas, un savās mobilajās ierīcēs izmanto internetu. Šādu pielietojumu mēs pavisam nesenā pagātnē pat nespētu iedomāties!
Jā, es arī to esmu darījusi Latvijas laukos. Un bibliotēkas darbiniece man smejoties atstāstīja kādas tantiņas teikto: «Uzmanieties, cilvēki zog jūsu internetu!»
(Deborai patīk šis pastāsts, arī viņa smejas.) Tā ir mūsu programmas misija: bibliotēka nevar būt vaļā diennakti, bet būtībā tā ir atvērta, arī datu bāzes ir pieejamas cauru diennakti.
Bet kā ar veca papīra smaržu, ko internets nespēj atdarināt?
Es, ja atraujos no romāna lasīšanas savā Kindle, lai uztaisītu kafijas pauzi, vienmēr mazliet satrūkstos – kāpēc mana «grāmata» ir izgaismota? Ak, mans Dievs, tā taču ir «mašīna»! Es patiešām esmu jutusies, it kā lasītu īstu grāmatu.
Pirmoreiz Amerikas vēsturē «papīra» grāmatu lietošana samazinās. Bet cilvēki lejupielādē tekstus raķetes cienīgā ātrumā. Un tādēļ es turpinu atgādināt – bibliotekāri, esiet modri! Tas vairs nav tas pats darbs, ko esam darījuši visu laiku.
Neviens īsti nezina… Piemēram, bērnu bilžu grāmatu kvalitāte arvien uzlabojas. Kā pirms vairākiem gadiem, kad es vēl strādāju savā bibliotēkā, teica ciemos atnākušais Bils Geitss: «Es nevaru iedomāties sevi, lasot bērniem vakara pasaciņu datora ekrānā.»
Pats galvenais – lai cilvēki lasītu. Lai šajā ar informāciju pārsātinātajā laikā mēs nekļūtu par sabiedrību, kurai patiesībā nav zināšanu.
Internetā patiešām ir pieejams čats ar bibliotekāriem?
Jā, Amerikā un vairākās Rietumeiropas valstīs. Visu diennakti! Ja tu, piemēram, raksti par Deboru Džeikobsu un vēlies ievākt par viņu vairāk informācijas, bet atklāj, ka internetā atrodamas pārāk daudzas Deboras Džeikobsas, kaut vai divos naktī vari tiešsaistē pačatot ar bibliotekāru. «Es meklēju ziņas par Deboru Džeikobsu, bibliotekāri, gribu saprast to vai to!» Un saņemsi atbildi: «Jā, lūdzu, tūdaļ! Vai viņa joprojām ir dzīva?» (Manai sarunas biedrenei piemīt arī melnais humors.) Un tad viņi tev atsūtīs informāciju, atsauksmes.
Tātad bibliotekāri vairs nav tikai grāmatu, bet arī interneta eksperti!
Jā. Kāds draugs, Bībeles zinātnieks, meklējot informāciju, man teica: «Ko lai dara, bibliotēkas pašlaik ir ciet…» Izstāstīju, kā var saņemt palīdzību internetā. Atrastās ziņas bija neticami kompleksas, un viņš jutās tā… «Āāāh!»
Viņa palīgi bija ne tikai Sietlas bibliotekāri, bet konsorcijs dažādās pasaules valstīs. Kāds vienmēr ir nomodā. Varbūt cilvēks, kas atbildēja uz viņa jautājumu, patiesībā atradās nevis Amerikā, bet Jaunzēlandē. Un vēl šis palīgs viņam sacīja: «Mēs jūsu bibliotekāram Sietlā darīsim zināmu, kādu informāciju meklējat, un viņš ar jums sazināsies: «Esam dzirdējuši, ka jūs pagājušonakt runājāt ar diennakts informācijas servisu, vai ir vēl kaut kas, ko vēlaties noskaidrot?»»
Lūk, šāda veida cilvēku mijiedarbība!
Šķiet, Latvijā cilvēkiem joprojām ļoti patīk lasīt – ir apsēsti ar literatūru, nevis tikai ar patēriņa informāciju.
Jā, par latviešu milzīgo kāri uz lasīšanu esmu dzirdējusi arī no bibliotekāriem.
Mūsu fonda uzmanības lokā gan ir arī valstis, piemēram, Brazīlija, kur ir samērā augsts analfabētisma līmenis. Mērķi visur ir vieni un tie paši, tikai apstākļi ir citādi.
CV
Bila un Melindas Geitsu fonda programmas Globālās bibliotēkas darbiniece kopš 2008.gada
Karjeras sākumā – bērnu bibliotekāre Oregonā, ASV
11 gadus strādājusi Sietlas pilsētas publisko bibliotēku sistēmā, administrējusi programmu Bibliotēkas visiem: jaunās Sietlas Centrālās bibliotēkas būvniecību un filiāļu rekonstrukciju
Izdevums Seattle Magazine nominējis Džeikobsu par vienu no 25 Sietlas ietekmīgākajiem cilvēkiem, 2001.gadā iekļāvis gada vadošo sabiedrisko darbinieku sarakstā
Ieguvusi bakalaura grādu valsts pārvaldes studijās Millsa koledžā un maģistra grādu Oregonas Universitātē