Iesaka Zane Bojāre, publiskās runas trenere, bijusi zīmola Startup Wise Guys vadītāja
Chris Voss. Never Split the Difference
Tā ir biznesa darījumu un sarunu vešanas bībele. Kriss Voss ir bijušais Federālā izmeklēšanas biroja aģents, kas nodarbojās ar ķīlnieku krīžu un citu sarežģītu situāciju risināšanu, kurās neveiksmīgām sarunām bieži ir dzīvības cena. Autors atkārtoti uzsver, ka lielākā māksla ir atrast «melnos gulbjus» — informāciju, kas var būt atslēga konflikta risinājumam vai veiksmīgam darījumam. Piemēram, ja teroristu motivē cieņa, nevis nauda, tad diskutēt par to, cik miljonu tiks vai netiks pārskaitīti, principā ir bezjēdzīgi. Bet, lai noskaidrotu katra motivāciju, ir jāienirst sarunā un jautājumos, nevis gatavā scenārijā.
