Ilustratīvs foto: pixabay.com
Laikā, kad gandrīz katrs no mums ik dienu ielūkojas mobilajā telefonā, arvien aktuālāks kļūst jautājumus – cik lielā mērā mobilā aplikācija var aizstāt ierasto bankas filiāles apmeklējumu. Lai gan tuvākajā laikā banku filiāles nekur nepazudīs, tomēr iedzīvotāji arvien vairāk vēlas izmantot personalizētus risinājumus savā viedtālrunī.
Veiksmīgākie inovācijās
Ilgu laiku bankas ir gājušas tradicionālu un uzticamu ceļu, nodrošinot pilnvērtīgu klientu apkalpošanu klātienē. Taču internets ir atvieglojis iespēju informēt iedzīvotājus un uzņēmējus par pakalpojumiem un aktualitātēm, kā arī sniedzis iespēju klientiem izpildīt pārskaitījumus un maksājumus internetbankā, neejot uz bankas filiāli.
Latvijas iedzīvotāji ir novērtējuši finanšu nozares vēlmi piedāvāt arvien ātrākus, ērtākus un drošākus risinājumu finanšu pārvaldei. Piemēram, sabiedriskās domas aptauja, ko īstenojis pētījumu centrs SKDS un banka Citadele, parāda – 38% iedzīvotāju uzskata, ka visveiksmīgāk inovācijas ievieš tieši finanšu sektors.
