Ilustratīvs attēls no pixabay.com
Banku nozarei ir jāmainās klientu interesēs, un ar atvērto datu palīdzību tā spēj radīt lietotājiem vēl draudzīgākus pakalpojumus.
Jau kopš pašiem pirmsākumiem veiksmīga baņķiera karjeras viens no pamatnoteikumiem bijis – pazīsti savu klientu. Finanšu pakalpojumu sniedzēji ar savu klientu informāciju operē nepārtraukti, izmantojot visdažādākās analītiskās pieejas, lai radītu labākus un ienesīgākus biznesa modeļus, kā arī veicinātu klientu apmierinātību. Datu apjoms, kas ir ikvienas bankas rīcībā, ir milzīgs, un, izmantots pārdomāti, tas spēj to īpašniekiem nest visplašāko ieguvumu spektru, pilnībā apmierinot klientu vajadzības un gaidas, paplašinot pakalpojumu klāstu, kā arī uzlabojot spēju veikt precīzas biznesa prognozes.
Šogad, stājoties spēkā jaunajai Eiropas Savienības (ES) maksājumu direktīvai jeb PSD2, bankām nācās sākt sadzīvot ar pavisam jaunu un striktu nozares regulējumu – vienlaikus ar klientu datu aizsardzību un klientu uzraudzību tām jānodrošina piekļuve noteiktiem klientu datiem, lai tos varētu izmantot citi uzņēmumi, kas sniedz klientiem pakalpojumus, izmantojot bankas infrastruktūru.
