Fizikā ir enerģijas nezūdamības likums. Dažkārt šķiet, ka dzīvē un biznesā ir kaut kas līdzīgs — darba nezūdamības likums. Kolīdz izgudrojam kādu jaunu tehnoloģiju vai procesu, kas ļaus ietaupīt laiku un naudu, strādāt ātrāk un produktīvāk, jaunie rīki rada arī jaunas problēmas, kuru risināšanai jātērē laiks, nauda un nervi.
Neviens neapšaubīs, ka datori un internets ir fundamentāli pārveidojuši gandrīz visas uzņēmējdarbības jomas. Iespējas uzglabāt un pārvaldīt datus, atrast klientus un sazināties ar viņiem, ātri un ērti slēgt darījumus ar partneriem citās valstīs un kontinentos — vēl salīdzinoši nesen par to varējām tikai sapņot. Taču jaunajā digitālajā pasaulē daudz plašākas iespējas paveras arī zagļiem, krāpniekiem un izspiedējiem. Daži neuzmanīgi klikšķi, un lielas naudas summas dažās sekundēs var pazust uz visiem laikiem.
