Pasaulē atzīta reputācijas vadības un komunikācijas aģentūra Luka tapa dziļa izmisuma brīdī. Par tās īpašnieci un vadītāju Inesi Lukaševsku patiešām var teikt — no pīšļiem uz zvaigznēm
Kāzu rīkošana ir izteikts sezonas bizness — visvairāk cilvēki vēlas precēties no maija līdz septembrim. Lai mīlestības svētku svinēšanu padarītu mazāk atkarīgu no gadalaika, par populāru tendenci kļūst kāzas ārpus Latvijas
Pārplānojot slimnīcu tīklu, zemāka līmeņa slimnīcās nākamgad varētu pārtraukt traumatoloģijas un arī dzemdību pakalpojumus, bet mediķu trūkumu reģionos vēlas risināt ar digitalizāciju un ciešāku slimnīcu sadarbību
Veikalam jāspēj piedāvāt pircējam tik visaptverošu pieredzi, lai viņš nemeklētu vajadzīgo pasaules tīmeklī, bet atvērtu tirdzniecības zāles durvis, uzskata Stockmann Group izpilddirektors Jari Latvanens
Septembrī Valsts kanceleja uzsāka Laba servisa kustības kampaņu. Tās laikā iedzīvotāji tika rosināti pievērst uzmanību klientu servisam valsts pārvaldē un balsot par labākajiem klientu apkalpošanas speciālistiem. Labs serviss, kā zināms, ir būtisks ne tikai valsts pārvaldē, bet arī privātajā sektorā. Lai nodrošinātu labu servisu ikvienā jomā, būtiskākais ir attieksme. Laiki, kad “klientam vienmēr bija taisnība” ir pagājuši.
Pārdevējas brīžiem ir kā bankomāts. Izmocītais «labdien» drīzāk ir sasveicināšanās ar kasi, - saka Stella (vārds mainīts), kura ir Dive Group slepenā pircēja. Pētījumu metodi Slepenais klients finansē uzņēmumi, kuri vēlas uzlabot klientu apkalpošanu. Tas notiek tā: Stella iepērkas kā vienkārša pircēja, bet, izgājusi no veikala, speciālā anketā atzīmē: vai, sasveicinoties ar pārdevēju, bija acu kontakts, vai pareizi izdeva atlikumu, vai apģērbs bija tīrs. Pavisam ir 20-40 jautājumu. Reizēm Stella savas gaitas filmē. «Mērķis nav atbrīvot pārdevēju no darba, bet saprast, kā uzlabot servisu.» Par slepeno pircēju viņa strādā 12 gadus. Ieraudz
Ja vēl neesi reģistrējies ir.lv reģistrējies šeit vai ienāc spiežot uz sociālo mediju ikonām zemāk.
Aizmirsi paroli?
Ja jau esi reģistrējies, pievienojies šeit.
Es piekrītu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un Privātuma politikai, kā arī saņemt ar izdevniecības pakalpojumiem saistītu informāciju.
Uz Jūsu norādīto e-pasta adresi %email%, tika nosūtīts apstiprinājuma kods.
Ievadiet kodu
Lūdzi ievadiet saņemto kodu, lai apstiprinātu e-pasta adresi.Mirkli pacietības, lūdzu. Visbiežāk šis kods jums atnāks uz e-pastu uzreiz, tomēr var būt gadījumi, kad tas aizņem vairākas minūtes.
Lūdzu pārbaudiet e-pastu un pārliecinieties, ka ierakstījāt kodu pareizi.Nepieciešamības gadījumā pieprasiet jaunu kodu.
Kļūda. Mēģinat vēlreiz.
Paroles maiņa sekmīga!
