Baiba Rozentāle. Publicitātes foto
Liela daļa uzņēmumu arvien biežāk pievēršas prasmēs balstītai atlasei, kuras pamatā ir nevis kandidātu CV un izglītības diploma novērtēšana, bet cilvēka spēju un rīcības analīze konkrētos apstākļos.
Augstskolas diploms nesniedz informāciju par to, kāds bijis mācību process, cik aktīvs un motivēts bijis students, kā viņš risinājis problēmas vai sastrādājies ar citiem, tāpēc uzņēmumi arvien biežāk meklē reālākus un darba videi pietuvinātākus veidus, kā novērtēt kandidātu atbilstību konkrētam amatam.
Prasmēs balstītas pieejas aktualitāti apliecina arī jaunākie dati no pētījuma The Global State of Skills, kurā aptaujāti 2300 uzņēmumu ar vairāk nekā 100 darbiniekiem. Rezultāti rāda, ka 55% aptaujāto uzņēmumu jau izmanto kompetencēs balstītu nodarbinātību, bet vēl 23% plāno to izmēģināt tuvākajos gados. Lai gan līdzīgi pētījumi Latvijā vēl nav veikti, esmu pārliecināta, ka arī mūsu valsts darba devēji arvien aktīvāk apsver iespēju ieviest kompetencēs balstītu darbā iekārtošanu.
Piemēram, LEGO testi nereti tiek uzlūkots kā rotaļīgs pārbaudes veids, taču patiesībā tā ir viena no prasmēs balstītas atlases metodēm, kas darba devējam var sniegt daudz dziļāku ieskatu kandidāta spējās nekā tradicionāla CV analīze vai pat intervija. Ar vienkāršu uzdevumu, piemēram, uzbūvēt spēļu mašīnu pēc dotajām instrukcijām, iespējams novērot virkni būtisku kompetenču.
Spēja iepazīties ar instrukcijām, loģiskā domāšana un precizitāte var ļoti labi atspoguļoties tieši praktiskā uzdevumā izpildē, un ne mazāk svarīga ir iespēja novērot kandidāta reakciju, iniciatīvu un pat attieksmi pret darbu. Vai kandidāts ķeras pie darba ar vai bez iepriekšējas stratēģijas? Kāds ir viņa darba stils? Šāda pieeja ir ļoti vērtīga, lai saprastu, kā darbinieks reaģēs, sastopoties ar reāliem uzdevumiem.
Patiesībā šis uzdevums nav nemaz tik vienkāršs, kā izklausās. Mūsu pieredzē ātrākais kandidāts spēja salikt LEGO mašīnu 6 minūtēs, taču lielākā daļa to paveic vidēji 15 minūtēs, tāpat ir gadījumi, kad tas aizņem pat 40 minūtes. Lai arī ātrums ir svarīgs faktors, kvalitātei tomēr ir izšķirīga loma.
Pagājušajā gada vasarā divu mēnešu laikā veiksmīgi piesaistījām vairāk nekā 60 ražošanas darbinieku ražošanas uzņēmumam Schneider Electric, izmantojot LEGO testu metodi kā vienu no atlases procesa uzdevumiem. Pēc 1234 kandidātu uzrunāšanas un 370 klātienes intervijām, 172 potenciālie darbinieki veica LEGO testus. Rezultātā 95 veiksmīgākajiem kandidātiem noritēja sarunas ar klientu, un 67 darbinieki sāka darbu ražošanas fabrikā.
Šāds tests ir tikai viens no daudziem prasmju novērtēšanas veidiem. Konkrētajā gadījumā tas tika izvēlēts tādēļ, ka ražošanas uzņēmumos būtiska nozīme ir sīkajai motorikai un spējai strādāt, ievērojot instrukcijas, kamēr citās nozarēs svarīgākas ir citas prasmes. Ņemot vērā, ka BIURO darbojas visā Baltijā un ikdienā sadarbojas ar uzņēmumiem dažādās nozarēs, uzkrātā pieredze ļauj elastīgi pielāgot atlases pieeju katrai situācijai, izvēloties tieši tās metodes un rīkus, kas vislabāk atbilst konkrētā klienta vajadzībām un darba vides prasībām.
Noteicošais faktors ikvienā atlases procesā ir cilvēki, arī izpratne par klienta vajadzībām un kandidātu potenciālu. Neviens nav vienkārši amata vietas aizpildītājs, bet gan personība ar savām stiprajām pusēm un attīstības iespējām. Tāpat veiksmīgas darbinieku atlases pamatā ir nevis steiga, bet stratēģija un strukturēts darba plāns, kas kļūst par slepeno ieroci ceļā uz rezultātu.
Autore ir personāla atlases uzņēmuma Biuro klientu apkalpošanas vadītāja